FAQ
MISE À JOUR DU DOSSIER
1) L'information contenue dans mon dossier est-elle à jour ?
Il est essentiel de nous informer de tout changement pouvant affecter le
bon fonctionnement de votre système de sécurité. Pour votre sécurité,
vous devez informer AJPB sans délai en cas de :
- changement de numéro de téléphone à la maison ou au travail
- changement des personnes-ressources à contacter sur votre liste d'urgence
- ajout d'un nouvel utilisateur (gardienne, aide ménagère, colocataire, etc.)
- acquisition d'un animal domestique (qui pourrait nécessiter l'ajout d'un détecteur de mouvement spécial pour animaux)
Vous devez également nous informer de toute rénovation susceptible de
perturber le fonctionnement de votre système de sécurité. Si Bell
Canada ou une autre compagnie de téléphone doit travailler sur vos
lignes téléphoniques, veuillez ensuite tester votre système de sécurité
(lien avec la section test).
Pour signaler un changement à votre dossier, veuillez communiquer avec
nous.
2) Comment mettre à jour mon dossier et ma liste d'appels d'urgence ?
Il vous suffit d'appeler Alarmes Jean-Paul Bigras, de vous identifier
à l'aide de votre NIP et de nous faire part des changements à apporter.
